Artikelen en whitepapers voor functioneel beheerders over functioneel beheer

Voor succesvol operationeel functioneel beheer is meer nodig dan BiSL


Sinds de komst van Business Information Services Library (BiSL) in 2005 als framework voor functioneel beheer, is de aandacht voor dit vakgebied enorm toegenomen. Zeker bedrijven die (delen van) hun IT hebben uitbesteed onderkennen de noodzaak om de vraagkant van de IT dienstverlening verder te verbeteren en starten met het inrichten van functioneel beheer. Al zoekende stuiten ze op BiSL. BiSL beschrijft de processen en activiteiten voor functioneel beheer. De vraag die dan direct wordt gesteld is “Hoe richt je dat nu in?”

Een artikel van Wilbert Teunissen uit 2013.

Deze vraag wordt overigens altijd gesteld op het moment dat men een willekeurig procesmodel in praktijk wil gaan toepassen. Of dat nu BiSL, ASL (Application Services Library) of ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is, er is voor de inrichting blijkbaar meer nodig dan de beschrijving van processen. Als het gaat om het werkend krijgen van deze modellen, dan blijft het in de literatuur akelig stil. Er bestaat een groeiende behoefte aan een structuur die handvatten biedt bij de implementatie van functioneel beheer en daarmee het operationaliseren van BiSL.

Onderwerpen: bisl

Nieuwe aanvullingen in uw mailbox?

Populairste items