In deze video geeft onze functioneel beheerder Sanne uitleg over wat een functioneel beheerder is en doet. Hieronder lees je de theoretische definitie van functioneel beheer, in het filmpje kun je zien wat functioneel beheer in de praktijk betekent.
Wat is de definitie van functioneel beheer?
De beschrijving van de definitie en betekenis van functioneel beheer volgens Wikipedia is als volgt:
"Functioneel beheer zorgt voor het specificeren van de IT-services, het aansturen van de realisatie daarvan, en het beheer van de bedrijfsinformatie. Met het specificeren van de IT-services zorgt functioneel beheer voor het vertalen van de informatiebehoeften, die vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen van een organisatie ontstaan, in informatievoorziening. De gerealiseerde IT-services worden door functioneel beheer aangevuld met support voor de gebruikers, waardoor de gebruikersorganisatie beschikt over een passende en functionerende informatievoorziening.
Voorbeelden van operationele processen in functioneel beheer zijn het structureren van de veranderingen die plaatsvinden in de informatievoorziening en het ondersteunen van eindgebruikers bij het dagelijkse gebruik van de informatievoorzieningen."
