Vacatures functioneel beheer en informatiemanagement


Functioneel beheerder (regio Enschede)


Solliciteer op deze vacatire

Soort contract: vast
Locatie: Enschede
Uren per week: 36

Functieprofiel:
Jij bent een spontane, stevige, resultaatgerichte en onafhankelijke professional. Daarnaast sta je sterk in je schoenen en ben je een goede communicator.  Je werkt resultaat- en klantgericht, proactief en uiterst accuraat. Je bent een goede planner en organisater en kunt je collega’s aansturen en met ze samen werken. Verbeteren staat bij jou hoog in het vaandel.

Het Functioneel Beheer is een organisatie-eenheid binnen de business support organisatie (BSO) van de organisatie. Binnen de BSO zijn onder meer de administratieve processen op het gebied van studenten, personeel en financiën gebundeld alsook, het project portfolio management, contentbeheer, Business Informationmanagement/Process Management, leveranciers en contractmanagement en de ICT organisatie. 
Het team Functioneel Beheer bevindt zich in de transitie naar een centraal gestuurd team met professionele functioneel beheerders die binnen de organisatie de processen op een efficiënte en professionele wijze ondersteund, waarbij de continuïteit geborgd is. Wij zien functioneel beheer als een regisseur die namens de gebruikers. Om dit te kunnen realiseren en daarnaast de gewenste hoge kwaliteit te leveren wordt voortdurend ingezet op ontwikkeling van medewerkers zowel op verdieping van kennis, als op optimaliseren van processen en het ontwikkelen van de benodigde vaardigheden. Het team functioneel beheer wordt aangestuurd door een teamleider en (in de toekomst) 2 coördinatoren en zal naar schatting ongeveer 35 functioneel beheerders en 10 grote en 20-tal kleinere applicaties bevatten. 

Jouw taken:

  • Zorgdragen voor het functioneel beheer van het student informatie systeem en diverse beheeractiviteiten uitvoeren / verbeteren om de kwaliteit en stabiliteit van systemen te borgen
  • Zorgdragen voor de planning en het coördineren van de werkzaamheden binnen het team
  • Coachen van minder ervaren collega’s
  • Klanten en key-users pro-actief adviseren over het doorvoeren van procesverbeteringen en de rol die het systeem daarbij kan spelen
  • De impact (laten) vaststellen van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen en de administratieve organisatie en de technisch impact laten bepalen door de in- en externe IT-leveranciers
  • De leverancier aansturen mbt de openstaande calls en actie ondernemen als de afgesproken niveaus van dienstverlening niet gehaald dreigen te worden
  • In teamverband meewerken om de datakwaliteit in de Saxionapplicaties te verbeteren. Keten- en proces-denken zijn hierbij sleutelwoorden
  • De linking pin vormen tussen functioneel beheer Onderwijslogistiek en gerelateerde IT/IV-projecten
  • Pro-actief werken aan het verbeteren van functioneel beheer zowel binnen de gehele afdeling als binnen het team

Dit heb je nodig:

  • Minimaal een relevant HBO/WO diploma en HBO/WO werk- en denkniveau
  • Ervaring in het laten aansluiten van applicaties op werkprocessen
  • Ruime ervaring met functioneel beheer
  • Certificaten van ITIL, BiSL, ASL & Tmap zijn een pré
  • Kennis van Lean Six Sigma proces optimalisatie is een meerwaarde
  • Ervaring met het maken van requirements, coördineren van testen, geven van trainingen en maken van documentatie

Dit bieden wij:
Een plek binnen ons team waar teamspirit, respect en continu verbeteren een belangrijke rol speelt. Je salaris is, afhankelijk van je kennis en ervaring maximaal € 4094,11(schaal 10 cao HBO) bij een volledige werkweek.
Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag én een dertiende maand. 

Over de organisatie:

De organisatie wil zich verder ontwikkelen als een wendbare en vitale organisatie. Deze ambitie stelt ook eisen aan de organisatie van de ondersteuning. De business support organisatie (BSO) is gericht op het bieden van hoogwaardige, integrale dienstverlening. Je gaat vooral veel samenwerken met IC om zo mede vanuit de 1-loketgedachte de klant of eindgebruiker te  ontzorgen.

Over ons, IV-Experts.com
We zijn specialist in het vakgebied Functioneel Beheer en informatiemanagement. Wij ondersteunen organisaties met het vinden van de juiste kandidaten voor zowel tijdelijke als vaste vacatures. Daarnaast coachen we functioneel beheer teams en helpen we organisaties op operationeel, tactisch en strategisch niveau met hun vraagstukken op het gebied van informatievoorziening.

Ben je enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature en past dit helemaal bij jou? Neem dan contact op met Ellen Thomassen of solliciteer direct.

Direct solliciteren? Klik hier

Meer informatie? Vul het onderstaande formulier in.

Nieuwe vacatures in uw mailbox?

Uw contactpersoon

Ellen Thomassen, Recruiter bij IV-experts.com

Ellen Thomassen

Bel 06-11760935 of e-mail naar e.thomassen@iv-experts.com.