Gerrit Zalm ABN Amro: een miljoen online klanten per dag


In de kantoren komen er op jaarbasis een miljoen klanten per jaar langs bij ABN Amro. Via de website voor online bankieren en de nieuwe bankieren app zijn dat er een miljoen per dag. Die online dienstverlening goed organiseren is een lastige klus stelt ABN Amro CEO Gerrit Zalm in een interview met Vincent Everts op CIO Day 2013. Het zijn niet alleen de online systemen die het lastig maken, het is intern vooral ook een complexe discussie waarin de CEO de juiste prioriteiten moet stellen. In Zalms ogen moet er veel aandacht gaan naar het opruimen van oude systemen.

Lees meer....

Nieuws in uw mailbox?

Meest populaire nieuwsberichten