De bevinding die zwerft door het bedrijfsproces


Gedurende het verificatie- en validatieproces van it-componenten (IT-service management volgens ITIL, P. Jansen, 9043006769) komt het geregeld voor dat niet alle bevindingen opgelost kunnen cq. hoeven te worden. Deze worden getypeerd als de zogenaamde known error. De redenen kunnen divers zijn. Gebrek aan tijd of het vermoeden tot weinig impact op het bedrijfsproces of het onderhavige bedrijfsproces waar de bevinding in is geconstateerd wordt in productie op een later moment pas daadwerkelijk gebruikt.

Lees meer....

Nieuws in uw mailbox?

Meest populaire nieuwsberichten