CIODAY 2014 Keynote Christine Overby: Redefine your business


Keynotespreker Christine Overby, VP Forrester Leader Boards, beschouwt de digitale wereld door een marketingbril. Het nieuwe tijdperk waarin we zijn beland heeft gezorgd voor een radicale verandering in het klantgedrag. Dat heeft bedrijven zoals ze dat noemt ‘customer obsessed’ gemaakt, waarin een grote rol is weggelegd voor de Chief Marketing Officer. In dit tijdperk heeft de digitale klant de macht in handen: volgens onderzoek van Forrester gebruikt bijna driekwart van de Europese volwassenen twee of meer mobiele devices; tegenover elke online bestede euro staan 5 euro in de fysieke winkel.

Lees meer....

Nieuws in uw mailbox?

Meest populaire nieuwsberichten