Functioneel beheer van cloud oplossingen

functioneel-beheer-cloud-small.jpgTegenwoordig stappen steeds meer grote en kleine bedrijven over naar cloud gebaseerde oplossingen. Het grote voordeel van cloud oplossingen is dat het technische en applicatieve beheer goed geregeld is. Maar hoe zit het met de aansluiting van deze oplossingen op uw bedrijfsproces? En wie zorgt er binnen uw organisatie voor:

  • Het vanuit uw processen inrichten en parameteriseren van de cloud oplossing?
  • Het vaststellen, maken en beschikbaar stellen van nieuwe rapportages?
  • Het beheer van de stamtabellen?
  • Het lezen van release notes en het bepalen van de impact van nieuwe functionaliteiten?
  • Het toevoegen, wijzigen en verwijderen van gebruikers en het beheren van de autorisatiematrix?
  • Het geven van opleidingen en training in gebruik van nieuwe functionaliteiten?
  • Het communiceren met de leverancier over nieuwe en openstaande incidenten en problemen?
  • Het vooraf testen van nieuwe functionaliteiten?
  • Het beheren van en communiceren over de afgesloten contracten en SLA's?
  • Het aannemen, afhandelen en eventueel doorzetten van de 1e lijns incidenten, vragen en verzoeken?

Deze activiteiten zijn van groot belang om een optimaal rendement te kunnen halen uit de cloud oplossingen.

Het rendement op uw cloud oplossingen verbeteren?

Onze functioneel beheerders zorgen ervoor dat uw gebruikers goed zijn opgeleid en de functionaliteiten goed benutten, incidenten, verzoeken en vragen snel worden afgehandeld, de communicatie met de leveranciers gestroomlijnd wordt en de inrichting van de cloud oplossing optimaal aansluit bij de processen in uw organisatie. Ze verdiepen zich in uw organisatie, komen regelmatig op uw locatie langs, kennen uw branche en processen en zorgen voor heldere, tijdige en eenduidige communicatie. U kunt ze full-time, parttime of op afroep inzetten.

Functioneel-beheerder.com biedt functioneel beheer voor diverse veelgebruikte cloud oplossingen:

Andere cloud oplossingen zoals Microsoft CRM en Pardot kunnen we op aanvraag in functioneel beheer nemen.

Meer weten over functioneel beheer van cloud oplossingen?

Vul het formulier hieronder in en we benaderen u binnen twee werkdagen.