Blogs over functioneel beheer

Prioriteit signaleren: hóe dan?


Co-branding logoEén van de meest gestelde vragen tijdens onze trainingen is, zowel in Functioneel Beheer als in Informatiemanagement, hóe breng je prioriteit aan in je werk? Daarom gaan we hier kort op in. We kijken zowel naar het aanbrengen als het communiceren van de prioriteit.

Het nieuwe jaar is ongeveer anderhalve maand oud; ons werkritme hebben we hervonden, de eerste issues zijn uit de weg geruimd. En nu?

Lees meer...

Onderwerpen: gladwell academy, Functioneel beheer, informatiemanagement

Digitaal is soms fataal


Het digitaliseren van werkzaamheden is niet altijd beter dan iets handmatig aan te pakken. 

Grappig hoe snel er een applicatie bij gehaald wordt, omdat iemand er over gehoord heeft en het ook wil uitproberen. Of gewoon omdat het gaaf is hoeveel er al mogelijk is in digitalisering en men daar gebruik van wil maken. Natuurlijk heeft dit vaak ook wel meerwaarde, maar soms wordt om functionaliteit gevraagd die eigenlijk overbodig is als men zich aan de procesafspraken zou houden. Zoals een vraag die ik laatst hoorde: leidinggevenden wilden graag periodiek herinnerd worden aan het goedkeuren van verlofaanvragen. Daar moesten workflows voor worden ingericht en rollen en rechten voor worden aangepast. Terwijl een leidinggevende prima zonder deze functionaliteit kan, en het juist bij zijn taken hoort om de planning op orde te hebben, konden ze toch het systeem (en de functioneel beheerder) de schuld geven als een medewerker niet tijdig goedkeuring kreeg.

Hoe ver ga je met het ondersteunen van zulk maatwerk?

Lees meer...

Onderwerpen: samenwerking, Functioneel beheer, blog, Digitaliseren

Ontwikkelingen en profilering in Functioneel Beheer


functioneel-beheer-profilering

“Functioneel Beheerders zijn vaak onbekend in de organisatie en dat maakt onbemind. Een gemiste kans, want juist Functioneel Beheerders hebben essentiële kennis van de informatievoorziening. Door mee te gaan met ontwikkelingen en actief te communiceren kunnen zij wél hun positie innemen en hun meerwaarde laten zien.” Mirjam Bekkenkamp, Teamcoach Functioneel Beheer bij IV-experts.com, licht aan de hand van vier ontwikkelingen toe hoe Functioneel Beheerders zich beter kunnen profileren.

Lees meer...

Onderwerpen: ontwikkeling, Functioneel beheer

Functioneel beheer en communicatie in de zorg


In deze blog geeft Mirjam Bekkenkamp reactie op een artikel van de NOS over functioneel beheer en communicatie in de zorg. Onlangs las ik dit artikel waarin ik veel van de frustraties van onze klanten herken. Zoals de verpleegkundige die baalt van het feit dat zij gegevens van de ene applicatie in de andere applicatie handmatig moet overtypen. Met de techniek van tegenwoordig is dat niet meer nodig, en toch moet zij nog steeds haar kostbare tijd besteden aan dit soort overbodige administratie in plaats van aan het zorg verlenen.

Blog MirjamFunctioneel beheer en informatiemanagement zien dit soort behoeften en doen er alles aan om dit geprioriteerd te krijgen in het ontwikkelteam van de IT-leverancier. Te vaak zonder het gewenste resultaat. Waar ligt dit aan? Het ligt mijns inziens niet alleen aan de leverancier die vaak voor iedere belangrijke aanpassing een som geld vraagt, maar onder andere ook aan het daadkrachtig optreden van IM en FB en bijvoorbeeld het goed specificeren van wat dan echt nuttig en nodig is, en het denken in mogelijkheden vanuit een gezamenlijk doel. Dat is wat ik in mijn coachingstrajecten ontdek. En het is ontzettend leuk om samen met mijn coachees te onderzoeken wat zij hier zelf voor invloed op kunnen uitoefenen. 

IV-Experts.com heeft bij veel klanten, waaronder ziekenhuizen, al mooie bijdragen kunnen leveren om daar verbetering in aan te brengen. Wij denken graag mee met informatiemanagers, functioneel beheerders, en projectmanagers om stappen in de goede richting te zetten.

Onze missie is niet voor niks: de onmisbare schakel te zijn voor elke organisatie in het realiseren van een betrouwbare, wendbare en schaalbare informatievoorziening. Hierdoor kunnen onze opdrachtgevers blijvend voldoen aan de steeds veranderende en hogere eisen die aan hun informatievoorziening worden gesteld.

Lees meer...

Onderwerpen: zorg, Functioneel beheer, verpleegkundigen, artikel

Nieuwe blogs in uw mailbox?

Populairste items