Blogs over functioneel beheer

Waarom moeilijk doen, als het samen kan?


Grote families en het werkleven, kun je dit met elkaar vergelijken? Ik ben van mening van wel. Om te beginnen, wat zal ik eens zeggen over grote families? Het kan erg gezellig zijn als je met z’n allen bent (hoe meer zielen hoe meer vreugd) en er is altijd wel iemand waar je goed mee om kan gaan. Maar weegt dit voldoende op tegen alle frustraties en irritaties die er zijn binnen zo’n grote familie? Hoe meer gezinsleden er zijn namelijk, met hoe meer verschillende mensen met verschillende gedachtegangen en karakters je te maken hebt. En ik kan je vertellen, dit botst nog wel eens.

FB Blog - Moeilijk doen

Lees meer...

Onderwerpen: samenwerking, Functioneel beheer, blog, Familie

Digitaal is soms fataal


Het digitaliseren van werkzaamheden is niet altijd beter dan iets handmatig aan te pakken. 

Grappig hoe snel er een applicatie bij gehaald wordt, omdat iemand er over gehoord heeft en het ook wil uitproberen. Of gewoon omdat het gaaf is hoeveel er al mogelijk is in digitalisering en men daar gebruik van wil maken. Natuurlijk heeft dit vaak ook wel meerwaarde, maar soms wordt om functionaliteit gevraagd die eigenlijk overbodig is als men zich aan de procesafspraken zou houden. Zoals een vraag die ik laatst hoorde: leidinggevenden wilden graag periodiek herinnerd worden aan het goedkeuren van verlofaanvragen. Daar moesten workflows voor worden ingericht en rollen en rechten voor worden aangepast. Terwijl een leidinggevende prima zonder deze functionaliteit kan, en het juist bij zijn taken hoort om de planning op orde te hebben, konden ze toch het systeem (en de functioneel beheerder) de schuld geven als een medewerker niet tijdig goedkeuring kreeg.

Hoe ver ga je met het ondersteunen van zulk maatwerk?

Lees meer...

Onderwerpen: samenwerking, Functioneel beheer, blog, Digitaliseren

Sneeuw, help, paniek!


“KNMI geeft code geel af.” “Ten gevolge van de sneeuw is er kans op gladheid”. “Er kan op veel plaatsen 1-3 cm sneeuw vallen”. “De NS rijdt morgen met een aangepaste dienstregeling vanwege sneeuw”. “Monsterspits verwacht.” Het nieuws stroomde over met waarschuwingen tijdens de eerst verwachtte sneeuwval van het winterseizoen. Zelf was ik zo ‘slim’ om lekker, met m’n sloffen aan en een grote mok warme chocomel (met slagroom) bij de verwarming thuis te gaan werken. Want ik ga toch zeker na al die meldingen en nieuwsberichten niet de weg op?!

FB Blog - Sneeuw help panier of toch niet
Lees meer...

Onderwerpen: Sneeuw, Code geel, Sneeuwbaleffect, Chaos

Informatiemanagement op functioneel, tactisch en strategisch niveau


Co-branding logoGladwell Academy en IV-experts.com trekken nu enkele maanden samen op in het aanbieden van trainingen Informatiemanagement en Functioneel Beheer. Sirona de Ruiter schoof aan met Patrick van Zandwijk en Aranea de Jager om de nieuwe indeling op drie trainingsniveaus te bespreken. 

Lees meer...

Onderwerpen: ontwikkeling, opleiding, Functioneel beheer

Ontwikkelingen en profilering in Functioneel Beheer


functioneel-beheer-profilering

“Functioneel Beheerders zijn vaak onbekend in de organisatie en dat maakt onbemind. Een gemiste kans, want juist Functioneel Beheerders hebben essentiële kennis van de informatievoorziening. Door mee te gaan met ontwikkelingen en actief te communiceren kunnen zij wél hun positie innemen en hun meerwaarde laten zien.” Mirjam Bekkenkamp, Teamcoach Functioneel Beheer bij IV-experts.com, licht aan de hand van vier ontwikkelingen toe hoe Functioneel Beheerders zich beter kunnen profileren.

Lees meer...

Onderwerpen: ontwikkeling, Functioneel beheer

Functioneel Beheerder toegang tot productiedata?


FB Blog (tekst) - FBer productiedataBij iedere opdracht gebeurt het mij weer. Weer de vraag, kan je deze productiedata eens opzoeken? Kan je dit of dat gegeven eens aanpassen? Of kan je die en die rapportage opleveren?

Kloppen deze vragen wel? Horen die wel gesteld te worden aan de Functioneel Beheerder? Nog belangrijker, hoort de Functioneel Beheerder wel toegang te hebben tot de gegevens op de productieomgeving?

In deze blog geef ik twee redenen waarom dat niet zou moeten en wie dat werk wel zou moeten doen.

Lees meer...

Onderwerpen: framework, bisl, Functioneel beheer, Productiedata

Voorwaarden voor de Functioneel Beheerder


Duidelijk eigenaarschap en de koers van de organisatie

Co-branding logoDe rol van de Functioneel Beheerder is onderhevig aan verandering. Telkens meer verplaatst de focus van één systeem naar de coördinatie van het volledige informatiemanagement. En in deze overgang kan de Functioneel Beheerder tegen uitdagingen aanlopen die hem in het werk belemmeren. Sirona de Ruiter – Consultant bij  IV-experts.com en samenwerkingspartner van Gladwell Academy – licht toe waarom eigenaarschap en een duidelijke organisatiekoers belangrijke voorwaarden zijn voor de Functioneel Beheerder.

Lees meer...

Onderwerpen: Functioneel beheer

Non-functionals? Ook gij Functioneel Beheerder! (Deel 3)


In vorige blogs is aandacht besteed aan de niet functionele eisen / acceptatiecriteria (non-functionals) in algemene zin in relatie tot een aantal specifieke criteria.
Deel 1: Niet-functionele requirements, vergeet ze niet!
Deel 2: Non-functional requirements voor een (blije) beheer organisatie...

Lees meer...

Onderwerpen: Functioneel beheer, blog, niet-functionele requirements, requirements, serie

Non-functional requirements voor een blije (beheer) organisatie… (Deel 2)


Projecten die worden uitgevoerd hebben baat bij goede non-functional requirements voordat de uitvoering begint en bepalen het welslagen ervan. Al is de op te leveren functionaliteit of de software nog zo goed, op tijd klaar en gestoeld op state-of-the art technologie, als de non-functional requirements niet of tendele zijn ingevuld zal de acceptatie van het nieuwe informatiesysteem vele malen minder zijn door de gebruikers en zullen beheer en onderhoud meer effort vragen.

list-2389219_1280

Lees meer...

Onderwerpen: Functioneel beheer, blog, niet-functionele requirements, requirements, serie

Niet-functionele requirements, vergeet ze niet! (Deel 1)


Hoe kunnen we ervoor zorgdragen dat we als functioneel beheerders grip krijgen op de ontwikkeling van een nieuw systeem? Met als doel na het moment van in beheer name niet achteraf verrast te worden door performance issues, niet te traceren data en/of een ontwikkeld systeem dat onvoldoende toegevoegde waarde heeft voor het te ondersteunen bedrijfsproces?

Lees meer...

Onderwerpen: Functioneel beheer, niet-functionele requirements, requirements, ISO

Nieuwe blogs in uw mailbox?

Populairste items